Internet trolovi i kako se obraniti

Tko su internet trolovi

Internet trolovi – Svi ste zasigurno jednom na internetu u raspravama naletjeli na internet trola. Rasprave na forumima, na Youtubeu ili Facebooku često skrenu s početne teme, a ponekad vas i komentari nekih korisnika ‘izbace iz takta’ i iznerviraju.

Takvi korisnici koji namjerno provociraju i žele vam zagorčati život se zovu internet trolovi.

U internetskom nazivlju, izraz trol označava osobu koja dolazi na internetske zajednice kao što su razni forumi, blogovi, Facebook grupe… s jedinim ciljem, da na njih šalje podjarujuće, podrugljive, grube, uvredljive poruke ili poruke koje nisu tema da bi namjerno dosađivala ostalim sudionicima, stvarala zavade, odnosno remetila tijek rasprave.

Ako ste barem jedanput imali takvo iskustvo tada ste se sreli s trolom ili više njih.

KOJI JE CILJ INTERNET TROLOVA?

Osnovni cilj internet trolova je da sadistički uživaju u nevolji drugih, ali i da se pritom jednostavno zabave. Trolovi na internetu imaju osobine kao i osobe koje pate od posebnog poremećaja koji u sebi ima elemente sadizma, narcisoidnosti,  psihopatije i makijavelističkog sindroma.

Judith Donath je davne 1999. godine u svojoj studiji o internetskoj zajednici upozorila na pojavu virtualnih lovaca na naše živce i strpljenje. Donath je dala sažeti pregled stvaranja lažnog identiteta, obmana i igara raznoraznih tipova kojima je za cilj bilo stvaranje konfuzije i negativnih emocionalnih reakcija sudionika na Internetu s kojima su došli u virtualni kontakt.

Ona je u svojoj studiji napisala sljedeće:

“Trolovi stvaraju igre u kojima se služe lažnim identitetom, no oni ovu igru stvaraju bez privole i odobrenja drugih sudionika. Trol će pokušati učiniti sve kako bi dobio legalnu i čvrstu akreditaciju u nekoj grupi koja dijeli zajedničke interese ili brige; novopridošlice u grupi neće moći razlučiti prave postove od postova trolova jer će ih oni navlačiti na svoja stanovišta i pokušat će dobiti što više neupućenih sudionika u komunikaciji na svoju stranu, ako grupa otkrije namjere trola on ili ona će objaviti što uvredljivije postove i nakon toga će napustiti grupu.”

ISTRAŽIVANJA 

U žurnalu Personality and Individual Differences objavljeno je istraživanje Kanadskih znanstvenika koji su odlučili saznati odgovor na pitanje: Kakva osoba bi to svjesno radila?
Proveli su dvije studije putem interneta u kojima su obuhvatili 1200 ispitanika. Svaki ispitanik rješavao je test osobnosti zajedno s upitnikom vezanim za ponašanje prilikom komentiranja na internetu. Znanstvenici su tražili dokaze koji bi povezali trolanje s narcističkim, psihopatskim i sadističkim osobnostima. Tim iz Kanade otkrio je kako su te osobine ponajviše povezane s osobama koje trolanje smatraju svojom najdražom internetskom aktivnošću. Da bi dobili dojam o točnim odnosima, pogledajte sljedeći grafikom.
Riječ je značajnoj vezi, a autori govore kako: “… je povezanost između sadizma i GAIT (Global Assessment of Internet Trolling) rezultata toliko jaka da se može reći da su trolovi prototipski sadisti.” Oni uistinu uživaju u uznemiravanju drugih ljudi. “Trolovi i sadisti osjećaju sadističko zadovoljstvo u uznemiravanju drugih. Sadisti se samo žele zabaviti, a internet je njihovo igralište, ” ističu autori.
 

No, valja spomenuti i kako je samo 5,6 posto ispitanika priznalo da uživa u trolanju, a to dokazuje kako se radi o uistinu malom broju korisnika interneta.

Istraživači su sastavili listu izjava s kojima su se ispitanici trebali složiti, a ona uključuje sljedeće:

Šokirao sam ljude na stranicama zbog zabave.

Volim trolati ljude na forumima ili u komentarima.

U multiplayer igrama volim druge činiti nesretnima.

Što je nešto ljepše i čišće, kvarenje istog stvara veći užitak.

Neki obrasci ponašanja:

  • privlače ih tematske grupe na društvenim mrežama, forumi ili sobe za razgovor (chat room); obično ih ne privlače umne teme, nego mjesta gdje se lako raspale strasti: politika, spolnost, vjera i rasa
  • obično imaju 1-3 teme u kojima su aktivni i o kojima “znaju ama baš sve”
  • nemaju mašte – seksistički ispadi na ženskim tematskim grupama, bogohuljenje na vjerskim i sl.
  • krajnja pripremljenost – temeljito su pripremljeni, da postanu vremenom predmetom podsmijeha, a problem postaje kad se na odredištu suradnici podijele na pristaše i protivnike
  • lažni identitet – budući da su trolovi slabićke naravi, rijetko kad napišu vlastito ime, no budući da zbog privatnosti većina korisnika interneta služi se lažnim imenom, lažni identitet nije jaki pokazatelj da se ima posla s trolom; trola nerijetko oda izabir imena
  • unakrižno slanje poruka – slanje iste poruke na više mjesta, posebice ako se ne odnose na temu gdje je poslano
  • slanje izvantematskih poruka – poruke koje ne spadaju u temu (t.zv. “off-topic”) ne moraju biti namjerne, nego slučajne pogrješke. Neupućenom posjetitelju koji dotad nije surađivao treba objasniti što je napravio, redovnog posjetitelja kratkom netiketom, a trola se mora ignorirati.
  • stalno ponavljanje istog pitanja ili izjave može ukazivati na trola, kao i stalno zapitkivanje potpitanjima – može se raditi o trolu ili o prepedantnoj osobi koja može zamoriti sugovornike, zbog čega je najbolje reagirati kao kod trola.
  • izbjegavanje odgovora – trolovi rijetko izravno odgovaraju na izravno pitanje, jer im to razbija šemu, pa imaju razvijen način izbjegavanja odgovora
  • tužni – trolovi su obično tužni usamljeni ljudi slabih društvenih umijeća, pa su rijetko u stanju voditi ono što većina ljudi smatra normalnim razgovorom. Usprkos tome, egotriperski su opsjednuti svojom inteligencijom (koju po pravilu precjenjuju) do te mjere da to moraju dati do znanja svakome.
  • stavljaju sebe i svoje stavova u središte rasprave
  • namjerno gnjave ostale sudionike neke rasprave, grupe ili stranice korištenjem odvratnih riječi. Primjerice, koriste uvredljive izraze za sve koji na neki način sudjeluju u toj grupi, stranici…
Jimbo Wales na Wikimaniji 2006. na konferenciji raspravljajući o identificiranju i uklanjanju trolova.

Trolovi mogu biti pogubni na nekoliko načina:

  • Mogu smanjiti posjećenost nekog bloga, web-stranice ili grupe jer će proširiti lažne informacije i optužbe na koje se mete neće moći obraniti ili se neće moći efektno obraniti.
  • Trol može smanjiti ili gotovo potpuno prekinuti diskusiju u grupi ili na forumu, dajući netočne informacije ili šireći lažne navode smanjujući osjećaj povjerenja među sudionicima grupe ili čitateljima foruma.
  • Trolovi će jako često diskreditirati svoje mete lošim savjetima, insistiranju na prihvaćanju njihovih ideja i laži i što je najvažnije pokušat će stvoriti što više podjele i sukoba kako bi se dodatno naslađivali.
  • Trolovi neće paziti na logiku, istinu i demanti, trolu nije u interesu da se stišaju strasti unutar komunikacije ili da se obrati pažnja na temu. Mnogi trolovi će pokušati dobiti najveću pozornost s bombastičnim informacijama ili temama koje će u tom trenutku biti nemoguće provjeriti.

OSOBINE TROLOVA

Uspjeh trola zavisi od toga koliko je neki trol umješan u onome što radi, i zavisi od toga koliko se trol nasladio maltretiranjem i svađanjem s drugima prije nego li je otišao iz grupe.

Trolovi često mijenjaju profile i imena u društvenim mrežama, stvaraju nove adrese elektroničke pošte i skrivaju se iza lažnih imena i nadimaka. Trol gotovo nikada neće objaviti svoje pravo ime i prezime ili adresu i datum rođenja.

Poneki trolovi će se s promjenom identiteta ponovno pridružiti istoj grupi i počet će opravdavati stanovišta navodnog nesretnika kojeg je grupa odbacila, to jest sebe, nakon dobivanja znakova grižnje savjesti ili empatije trol će nastaviti tamo gdje je stao s prethodnim profilom i identitetom, i priča će se još jednom ponoviti.

REŠENJE

Najvažnije je od svega ostati sabran i hladan na trolove navode i postove, ignoriranje jako boli trolove. Ako vidite da vas je trol počeo vrijeđati, omalovažavati, maltretirati, prozivati i psovati, jednostavno ga isključite s foruma, iz grupe ili ga blokirajte ako se nalazite na nekoj društvenoj mreži. Ne obazirite se što trolovi pišu, njihova namjera je da vas uhvate u svoju shemu i da dobiju emocionalnu reakciju od vas. Najčešće su trolovi tipični emocionalni vampiri koji se hrane našim negativnim emocijama, ako im uskratimo takve emocije pokazat će svoje pravo lice i na takav način će vam biti jako lako završiti jednom za svagda s njima.

Ne treba biti u strahu, internet trolovi djeluju samo na internetu, a njihova igrališta su forumi, Youtube, Facebook i druga mjesta gdje se vode rasprave koje žele skrenuti s glavne teme i isprovocirati sugovornika. Stoga, ako možete, nastojte ih ignorirati. No malo kome to uspješno pođe za rukom…

Ipak, sljedeći put kada se susretnete sa internetskim trolom zapamtite neke stvari:
  • Nešto uistinu nije uredu s njima
  • Najbolje ih je ignorirati

Šaljiv video o internet trolovima:

 

Reference:

Trolls just want to have fun

Wiki – Troll

What is an Internet Troll? Details on Internet Trolls and Trolling

Kako se obraniti od internetskog TROLA?

Psychology Today

 

Kategorija: RAZOTKRIVANJE

 

Global Media Planet INFO

SAMO TRI STVARI SE NE MOGU DUGO SKRIVATI: SUNCE, MESEC I ISTINA!

Global Media

Ukoliko ste u mogućnosti da podržite daljnji rad našeg portala to možete učiniti OVDJE 

Tako bi nam pomogli da nastavimo daljnji rad, da vam možemo i nadalje ponuditi kvalitetan sadržaj, proizvode i usluge koje nikada nećete vidjeti u mainstream medijima. Bilo koja donacija koju bi dobili koristila bi se isključivo za daljnji razvoj portala Global Media Planet INFO, održavanje portala, plaćanje hostinga, domene i ostale troškove kako bi i dalje vi mogli biti sa nama a mi tu za vas. 

Vaš Global Media Planet INFO tim

Hvala!       

DMCA.com Protection Status

 

Komentari

komentari

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*